安徽省行業資訊
合肥零工市場（驛站）補助標準、認定程序及運行管理要求
在合肥如何合規設立零工市場或零工驛站？認定需要哪些材料？考核優秀能拿多少補貼？最新出臺的《合肥市零工市場（驛站）認定和運行管理考核暫行辦法》給出了明確答案。本文結合政策原文，提煉關鍵信息，為人力資源機構、基層公共服務平臺及用人單位提供實操指南。
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合肥市零工市場（驛站）認定和運行管理考核暫行辦法
第一章總則
第一條根據《關于加強零工市場規范化建設的通知》（人社部發〔2023〕65號）、《關于加強零工市場規范化建設的通知》（皖人社秘〔2024〕38號）、《關于印發安徽省公益性零工市場規范化建設運行指引的通知》（皖人社秘〔2025〕13號）等文件精神，結合我市實際，制定本辦法。
第二條合肥市零工市場（驛站）建設堅持“政府主導、多元參與、科學規劃、屬地管理、公益服務”的總體思路，建立以零工市場、零工驛站為一體的線下線上零工服務體系，為用工方和務工方搭建線下線上就業信息供求對接平臺（綜合場所），有效促進大齡和困難等人員實現“家門口”就業。
第三條本辦法所稱的零工市場，是指為適應當前新就業形態發展需要，主要開展信息登記、信息發布、求職對接、政策咨詢、培訓報名、勞務維權咨詢等公共就業服務，具備對接洽談、遮風避雨、防暑防寒、休息小憩、規范停車等基礎功能和相應設施，設置綜合服務、零工待工等基本功能分區，為全日制、非全日制、臨時性和階段性等用工求職招聘提供平臺支持的綜合性服務場所。
第四條本辦法所稱的零工驛站是指對尚不具備建設零工市場條件的，依托街道（鄉鎮）、社區（村）、黨群服務中心、人力資源服務機構等資源設立，提供崗位供求信息撮合、政策咨詢指導等基本公共就業服務的“一站式”服務場所。
第五條市級人力資源社會保障部門會同相關單位組織開展零工市場的認定和運行管理考核；縣（市）區、開發區人力資源社會保障部門會同轄區相關單位開展本轄區零工驛站認定和運行管理考核。對運行管理規范、成效突出的零工市場、零工驛站，按考核等次給予一定補助，補助資金從就業補助資金列支。
第二章零工市場（驛站）認定
第六條認定單位。市級人力資源社會保障部門會同市級城鄉建設、市場監督管理、財政等部門對零工市場進行認定；縣（市）區、開發區人力資源社會保障部門可會同轄區城鄉建設、市場監管、財政等部門負責開展本轄區零工驛站的認定。
第七條申請主體。在合肥市域內，有獨立辦公和服務場地，未被列入經營異常名錄或嚴重失信主體名單，依法設立并符合規定條件的公共人力資源服務市場、街道（鄉鎮）和社區（村）公共就業服務平臺、工業園區、“家門口”就業服務站、人力資源服務機構等單位，均可申請合肥市零工市場、零工驛站的認定。
第八條認定條件。合肥市零工市場認定標準包括基礎建設、服務功能、服務設施、運行管理、資金保障等（認定標準詳見附件3），評分70分（含）以上符合認定條件。零工驛站可適當放寬場地、服務設施、數據歸集等要求。
第九條認定材料。零工市場認定需提供以下材料：
（一）合肥市零工市場認定申請表（附件2）；
（二）書面申請報告，包含零工市場（驛站）服務場地基本情況、硬件設施、功能分區、管理隊伍、服務機制、信息網絡建設等內容；
（三）辦公場所產權證明（或租賃協議）等相關材料；
（四）管理人員名單；
（五）按照認定標準規定需提供其他佐證材料。
第十條認定程序。合肥市零工市場按照以下程序認定：
（一）提出申請。零工市場應按認定通知要求，在規定期限內向所在地縣（市）區、開發區人力資源社會保障部門提交申請認定材料。
（二）認定核查。申請主體所在縣（市）區、開發區人力資源社會保障部門收到材料后，應會同同級城鄉建設、市場監管、財政部門在5個工作日內完成申請認定材料初審和現場考察，提出認定意見報市級人力資源社會保障部門。市級人力資源社會保障部門依據認定標準，組織市級城鄉建設、市場監督管理、財政部門成立工作組對申請材料進行復核，并開展現場檢查，形成認定結果。
（三）結果公示。符合認定條件的零工市場名單在市級人力資源社會保障部門門戶網站公示，公示期為5個工作日。
（四）結果公布。公示無異議的，由市級人力資源社會保障部門公布認定結果。公示期間，申請主體或利害關系人對公示結果有異議的，可在公示期滿前向市級人力資源社會保障部門提交書面異議申請及相關證明材料。市級人力資源社會保障部門應在收到異議申請后10個工作日內會同相關部門核查，核查結果書面反饋異議申請人；異議成立的，重新審核認定。
縣（市）區、開發區人力資源社會保障部門自行制定零工驛站的認定條件、材料、認定程序（可參照附件4），方案報市級備案。縣（市）區、開發區人力資源社會保障部門對已認定的零工驛站應及時向市級人力資源社會保障部門報備。
第三章零工市場（驛站）運行管理考核
第十一條考核單位。1.對零工市場：市級人力資源社會保障部門會同市級城鄉建設、市場監管、財政部門對市級已認定的零工市場開展運行管理考核（考核指標和評分標準詳見附件5）。2.對零工驛站：縣（市）區、開發區人力資源社會保障部門可會同同級城鄉建設、市場監管、財政部門對已認定的零工驛站開展運行管理考核。
第十二條考核標準。合肥市零工市場考核標準包括運行管理、服務供給、權益維護、宣傳推廣等。考核評分60以下為不合格，考核1/3為優秀，1/3為良好，其余為合格。零工驛站可適當放寬運行管理、服務供給等要求。
第十三條考核程序。經認定的零工市場，按年度對其承擔政府公益性零工服務的運營主體進行運行管理考核。具體程序如下：
（一）縣區初核。縣（市）區、開發區人力資源社會保障部門按照考核文件要求，做好轄區零工市場運行管理情況報告（包含零工市場服務成效、設施建設、安全管理、信息網絡建設等內容）的審核和上報，并會同同級城鄉建設、市場監管、財政部門在5個工作日內完成考核材料初審和現場考察，提出考核意見（賦分）報市級人力資源社會保障部門。
（二）組織考核。市級人力資源社會保障部門依據考核細則組織市級城鄉建設、市場監管、財政部門成立工作組對上報的零工市場運行管理情況進行考核。對考核不合格的零工市場責令限時整改，對考核合格及以上的按規定給予補助。
（三）結果公示。考核結果在市級人力資源社會保障部門門戶網站公示，公示期為5個工作日。
（四）結果公布。公示無異議的，由市級人力資源社會保障部門公布考核結果。公示期間，申請主體或利害關系人對公示結果有異議的，可在公示期滿前向市級人力資源社會保障部門提交書面異議申請及相關證明材料。市級人力資源社會保障部門應在收到異議申請后10個工作日內會同相關部門核查，核查結果書面反饋異議申請人；異議成立的，重新組織考核。
零工驛站運行管理考核程序由各縣（市）區、開發區制定，參照零工市場運行管理考核程序執行。
第十四條考核結果運用。對運行管理考核合格及以上的零工市場給予運行維護補助。當次考核結果為合格的，給予10萬元；當次考核結果為良好的，給予12萬元；當次考核結果為優秀的，給予15萬元；單個零工市場運營主體補助累計不超過30萬元。對運行管理考核不合格的零工市場責令整改，不給予運行維護補助。縣區可根據考核結果統籌轉移支付資金列支。
縣（市）區、開發區自行制定零工驛站運營考核辦法（可參照附件6），考核辦法報市級備案。單個零工驛站運營主體補助累計不超過5萬元。
第四章附則
第十五條有以下情形之一的，不予認定或直接撤銷零工市場（驛站）認定，并予以通報。
（一）提供虛假材料騙取認定的；
（二）考核中存在虛報、瞞報、偽造篡改相關數據和客觀事實，騙取補助資金的；
（三）運行中存在違法違規行為；
（四）被合肥市級以上政府（含合肥市級）通報批評、約談的；
（五）運行中出現重大負面輿情的；
（六）運行管理考核連續兩次被評定為不合格的；
（七）其他嚴重影響零工市場（驛站）工作的情形。
第十六條零工市場、零工驛站運營主體要對其提供的認定、考核材料的真實性負責。對弄虛作假、騙取資金的，予以追回。情節嚴重的，按有關規定追究相關單位和人員責任。
第十七條參與零工市場、零工驛站認定和考核的部門及其工作人員，存在弄虛作假、濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊嚴重失職等違法違規行為的，依法依規嚴肅處理。
第十八條本辦法由合肥市人力資源和社會保障局負責解釋。
第十九條本辦法自發布之日起施行，有效期2年。施行期內國家、省有新規定的，從其規定。
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第一條根據《關于加強零工市場規范化建設的通知》（人社部發〔2023〕65號）、《關于加強零工市場規范化建設的通知》（皖人社秘〔2024〕38號）、《關于印發安徽省公益性零工市場規范化建設運行指引的通知》（皖人社秘〔2025〕13號）等文件精神，結合我市實際，制定本辦法。
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第五條市級人力資源社會保障部門會同相關單位組織開展零工市場的認定和運行管理考核；縣（市）區、開發區人力資源社會保障部門會同轄區相關單位開展本轄區零工驛站認定和運行管理考核。對運行管理規范、成效突出的零工市場、零工驛站，按考核等次給予一定補助，補助資金從就業補助資金列支。
第二章零工市場（驛站）認定
第六條認定單位。市級人力資源社會保障部門會同市級城鄉建設、市場監督管理、財政等部門對零工市場進行認定；縣（市）區、開發區人力資源社會保障部門可會同轄區城鄉建設、市場監管、財政等部門負責開展本轄區零工驛站的認定。
第七條申請主體。在合肥市域內，有獨立辦公和服務場地，未被列入經營異常名錄或嚴重失信主體名單，依法設立并符合規定條件的公共人力資源服務市場、街道（鄉鎮）和社區（村）公共就業服務平臺、工業園區、“家門口”就業服務站、人力資源服務機構等單位，均可申請合肥市零工市場、零工驛站的認定。
第八條認定條件。合肥市零工市場認定標準包括基礎建設、服務功能、服務設施、運行管理、資金保障等（認定標準詳見附件3），評分70分（含）以上符合認定條件。零工驛站可適當放寬場地、服務設施、數據歸集等要求。
第九條認定材料。零工市場認定需提供以下材料：
（一）合肥市零工市場認定申請表（附件2）；
（二）書面申請報告，包含零工市場（驛站）服務場地基本情況、硬件設施、功能分區、管理隊伍、服務機制、信息網絡建設等內容；
（三）辦公場所產權證明（或租賃協議）等相關材料；
（四）管理人員名單；
（五）按照認定標準規定需提供其他佐證材料。
第十條認定程序。合肥市零工市場按照以下程序認定：
（一）提出申請。零工市場應按認定通知要求，在規定期限內向所在地縣（市）區、開發區人力資源社會保障部門提交申請認定材料。
（二）認定核查。申請主體所在縣（市）區、開發區人力資源社會保障部門收到材料后，應會同同級城鄉建設、市場監管、財政部門在5個工作日內完成申請認定材料初審和現場考察，提出認定意見報市級人力資源社會保障部門。市級人力資源社會保障部門依據認定標準，組織市級城鄉建設、市場監督管理、財政部門成立工作組對申請材料進行復核，并開展現場檢查，形成認定結果。
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第三章零工市場（驛站）運行管理考核
第十一條考核單位。1.對零工市場：市級人力資源社會保障部門會同市級城鄉建設、市場監管、財政部門對市級已認定的零工市場開展運行管理考核（考核指標和評分標準詳見附件5）。2.對零工驛站：縣（市）區、開發區人力資源社會保障部門可會同同級城鄉建設、市場監管、財政部門對已認定的零工驛站開展運行管理考核。
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